Podmínky ochrany osobních údajů

 

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Uniaksal s.r.o., IČO 60755555, se sídlem Františka Diviše 944, Uhříněves, 104 00 Praha 10, korespondenční adresa Březnice 642, 760 01 Zlín, e-mail info@krabicenapizzu.cz.

 

2. Jaké údaje zpracováváme

• identifikační a kontaktní údaje, například jméno, příjmení, název firmy, IČO, DIČ, doručovací a fakturační adresa, e-mail a telefon,
• údaje o objednávkách, platbách, reklamacích a komunikaci se zákazníkem,
• údaje o uživatelském účtu, pokud si jej na e-shopu vytvoříte,
• údaje o vašem používání webu v rozsahu popsaném v dokumentu Cookies.

3. Proč a na jakém právním základě údaje zpracováváme

Účel	Příklad zpracování	Právní základ
Vyřízení objednávky	uzavření a plnění kupní smlouvy, doprava, platba	plnění smlouvy
Uživatelský účet	správa registrace a historie objednávek	plnění smlouvy
Reklamace a dotazy	vyřízení reklamace, komunikace se zákazníkem	plnění smlouvy a splnění právních povinností
Účetnictví a daně	evidence dokladů a plnění zákonných povinností	splnění právní povinnosti
Ochrana práv	uplatnění a obhajoba právních nároků	oprávněný zájem
Obchodní sdělení	nabídky obdobného zboží zákazníkům nebo newsletter	oprávněný zájem nebo souhlas – podle konkrétní situace

 

4. Komu mohou být údaje předány

• dopravcům a logistickým partnerům,
• poskytovatelům platebních služeb a bankám,
• poskytovatelům účetních, daňových, IT a hostingových služeb,
• poskytovatelům e-shopové platformy, zákaznické podpory a případně marketingových nástrojů, pokud je používáme.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nutnou k vyřízení reklamací, vrácení a související komunikace,
• po dobu vyžadovanou účetními, daňovými a dalšími právními předpisy,
• po dobu trvání uživatelského účtu, pokud jej nezrušíte dříve,
• u marketingových souhlasů do odvolání souhlasu nebo do doby, kdy ztratí svůj účel.

6. Jaká máte práva

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nebo doplnění nepřesných údajů,
• právo na výmaz nebo omezení zpracování v případech stanovených právními předpisy,
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• právo na přenositelnost údajů, pokud se zpracování opírá o souhlas nebo smlouvu a probíhá automatizovaně,
• právo odvolat souhlas, je-li zpracování na souhlasu založeno,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Zabezpečení a zpracovatelé

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů. Pokud pro nás některé údaje zpracovává třetí osoba, používáme ji pouze v rozsahu potřebném pro daný účel a na základě odpovídajícího smluvního vztahu.

8. Kontaktní údaje

Se svými dotazy nebo žádostmi nás můžete kontaktovat na info@krabicenapizzu.cz.