Obchodní podmínky
Prodávající
Uniaksal s.r.o., IČO 60755555, DIČ CZ60755555, se sídlem Františka Diviše 944, Uhříněves, 104 00 Praha 10, korespondenční adresa a adresa pro reklamace a vrácení zboží: Březnice 642, 760 01 Zlín,
e-mail: info@krabicenapizzu.cz, web: www.krabicenapizzu.cz (dále jen „prodávající“).1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu, e-mailu nebo jinou dohodnutou formou.
Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je fyzická osoba, která jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo samostatný výkon povolání. Podnikatelem je osoba, která při objednávce jedná v rámci své podnikatelské činnosti; za podnikatele se považuje i kupující, který uvede IČO nebo objednává pro provozovnu, restauraci či firmu.
Právní vztahy se řídí zejména občanským zákoníkem, zákonem o ochraně spotřebitele a dalšími souvisejícími právními předpisy České republiky.
2. Zboží a rozdělení nabídky
Prodávající nabízí standardní zboží, které může zakoupit kterýkoli kupující.
Prodávající dále nabízí zakázkově vyráběné zboží, zejména pizza krabice s vlastním tiskem, logem, grafikou nebo jiným individuálním provedením podle požadavku kupujícího.
U zakázkového zboží může být výrobek zpřístupněn pouze konkrétnímu zákaznickému účtu v e-shopu a není veřejně nabízen ostatním zákazníkům.
3. Uživatelský účet a zakázkový tisk
Kupující může objednávat i bez registrace, pokud to e-shop umožňuje; pro opakované nákupy a zakázkový tisk může prodávající vyžadovat registraci.
V případě zakázkového tisku kupující nejprve zašle poptávku. Prodávající následně zašle cenovou nabídku, případně návrh výrobního řešení, specifikaci, minimální odběr nebo náhled.
Po odsouhlasení nabídky může prodávající zařadit zakázkový výrobek ke konkrétnímu účtu kupujícího v e-shopu, kde kupující provede samotnou objednávku.
Kupující odpovídá za správnost podkladů, textů, log, barev a dalších materiálů, které prodávajícímu předá. Kupující odpovídá i za to, že je oprávněn takové podklady použít a že jejich použitím neporuší práva třetích osob.
Prodávající neodpovídá za chyby, které vycházejí ze schválených podkladů dodaných kupujícím nebo z kupujícím schváleného náhledu. Pokud však vyrobené zboží neodpovídá schválenému náhledu nebo sjednaným parametrům, tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění.
U zakázkového tisku se mohou vyskytnout přiměřené technologicky obvyklé odchylky, zejména v odstínu barev, umístění tisku, rozměru nebo směru lepení, pokud takové odchylky nemají podstatný vliv na sjednaný účel užití.
4. Uzavření kupní smlouvy
Prezentace zboží na e-shopu má informativní charakter. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky.
Prodávající může před potvrzením objednávky upřesnit parametry zakázkového výrobku, cenu, množství, dopravu nebo termín dodání.
Kupující je povinen při objednávce uvádět pravdivé a úplné údaje. Údaje uvedené v objednávce považuje prodávající za správné.
Prodávající je oprávněn požádat o dodatečné potvrzení objednávky, zejména jde-li o neobvyklé množství, zakázkovou výrobu nebo objednávku s vyšší hodnotou.
5. Ceny a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny na e-shopu včetně DPH, není-li výslovně uvedeno jinak. Náklady na dopravu a případné další poplatky se zobrazí v objednávce před jejím odesláním.
U zakázkové výroby může prodávající požadovat platbu předem, zálohu nebo jiný způsob zajištění úhrady.
Kupní cena je splatná způsobem zvoleným při objednávce nebo sjednaným individuálně.
Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny.
6. Dodání zboží
Zboží je dodáváno způsobem zvoleným při objednávce, případně dohodnutým individuálně.
Dodací termín u standardního zboží závisí na skladové dostupnosti. U zakázkového zboží závisí na schválení podkladů, výrobní kapacitě, minimálním odběru a zaplacení ceny nebo zálohy, pokud je požadována.
Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí. Zjevné poškození zásilky doporučujeme řešit ihned s dopravcem a bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu.
Nepřevezme-li kupující zásilku bez oprávněného důvodu, může po něm prodávající požadovat náklady, které mu tím vznikly.
7. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Spotřebitel má u smlouvy uzavřené na dálku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Pro odstoupení může spotřebitel využít vzorový formulář zveřejněný na webu prodávajícího; formulář není povinný a spotřebitel může odstoupení oznámit i jiným jednoznačným způsobem.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, není-li dohodnuto jinak.
Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než obdrží vracené zboží nebo než spotřebitel prokáže jeho odeslání.
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud se zbožím nakládal jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
8. Kdy nelze od smlouvy odstoupit
Právo na odstoupení spotřebitel nemá zejména u zboží vyrobeného podle jeho požadavků, upraveného podle jeho přání nebo přizpůsobeného jeho osobě.
Toto pravidlo se vztahuje zejména na pizza krabice s vlastním tiskem, logem, textem, grafikou, specifickým rozměrem, konstrukcí nebo jiným individuálním provedením vyrobeným pro konkrétního kupujícího.
Nemožnost odstoupit od smlouvy se netýká práv z vadného plnění; zakázkový výrobek lze reklamovat, má-li vadu.
9. Práva z vadného plnění a reklamace – spotřebitel
Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a že odpovídá smlouvě.
Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do 2 let od převzetí zboží. Projeví-li se vada do 1 roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění opravou nebo dodáním nové věci, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný. Za podmínek stanovených zákonem může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese info@krabicenapizzu.cz nebo zasláním zboží na korespondenční adresu Březnice 642, 760 01 Zlín. Prodávající doporučuje přiložit doklad o koupi, popis vady a kontaktní údaje.
Při uplatnění reklamace vydá prodávající spotřebiteli potvrzení o datu uplatnění reklamace, jejím obsahu, požadovaném způsobu vyřízení a kontaktních údajích spotřebitele. Po vyřízení reklamace vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě.
10. Práva z vadného plnění – podnikatel
U podnikatele se práva z vadného plnění řídí občanským zákoníkem a těmito obchodními podmínkami.
Podnikatel je povinen zboží prohlédnout co nejdříve po jeho převzetí a zjevné vady oznámit bez zbytečného odkladu. Skryté vady je podnikatel povinen oznámit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději do 6 měsíců od převzetí zboží, pokud nebyla výslovně sjednána delší doba.
Není-li u konkrétního zboží výslovně uvedena obchodní záruka za jakost, poskytuje prodávající podnikatelům pouze práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném zákonem a těmito obchodními podmínkami.
U zakázkového zboží se za vadu nepovažují drobné odchylky odpovídající schválenému náhledu nebo obvyklému výrobnímu procesu, které nemají podstatný vliv na užitnou hodnotu zboží.
11. Výluky a omezení odpovědnosti
Práva z vadného plnění se nevztahují zejména na běžné opotřebení, nesprávné skladování, nevhodné zacházení, poškození vzniklé po převzetí zboží, ani na vady způsobené použitím podkladů dodaných kupujícím.
U papírových obalů je kupující povinen zajistit vhodné skladovací podmínky, zejména suché a čisté prostředí bez nadměrné vlhkosti a bez přímého působení tepla nebo povětrnostních vlivů.
12. Ochrana osobních údajů a cookies
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.
Informace o používání cookies a volitelných technologií jsou uvedeny v samostatném dokumentu Cookies.
13. Mimosoudní řešení sporů a závěrečná ustanovení
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.gov.cz.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 12. 4. 2026.
Prodávající je oprávněn obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Na již uzavřené smlouvy se použije znění podmínek účinné v okamžiku uzavření smlouvy.